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Informations légales

Paiement & Livraison

Le paiement se fait à la livraison (cash). Pour confirmer votre commande, un acompte de 30 à 100 DH selon le montant est réglé à l'avance, puis validé par notre équipe avant la préparation.

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

01. Le principe en bref

Vous ne payez la totalité de votre montre qu'au moment où vous la recevez, en espèces, directement au livreur. Pour confirmer votre commande et réserver votre pièce, un acompte de 30 à 100 DH est réglé à l'avance, selon le montant de la commande. Cet acompte est déduit du montant total : il ne s'ajoute pas au prix.

  • 30 DH pour les commandes inférieures à 300 DH ;
  • 50 DH pour les commandes entre 300 et 500 DH ;
  • 100 DH pour les commandes de 500 DH et plus.

1. Acompte 30–100 DH

Selon le montant, réglé en ligne pour confirmer.

2. Validation admin

Notre équipe vérifie et confirme votre commande.

3. Solde à la livraison

Le reste est payé en espèces à la réception.

02. Pourquoi un acompte ?

L'acompte nous permet de confirmer que votre commande est sérieuse, de réserver la montre à votre nom et de la préparer pour l'expédition. Il protège aussi bien le client que le vendeur contre les commandes non honorées. Cet acompte est intégralement déduit du prix final de votre commande.

03. Confirmation par l'administrateur

Après le règlement de l'acompte, votre commande passe au statut « en attente de validation ». Notre équipe vérifie le paiement de l'acompte, puis confirme la commande. Vous recevez alors une notification confirmant que votre montre est en cours de préparation. Aucune commande n'est expédiée avant cette confirmation.

04. Comment régler l'acompte

L'acompte peut être réglé par l'un des moyens suivants :

  • Virement bancaire — sur notre RIB communiqué après la commande.
  • CashPlus — dépôt en agence à notre nom.
  • Wafacash — dépôt en agence à notre nom.

Les instructions détaillées (coordonnées, référence à indiquer) s'affichent automatiquement après la création de votre commande.

05. Paiement du solde à la livraison

Le reste du montant (prix total − acompte, plus les éventuels frais de livraison) est réglé en espèces, à la livraison, au moment où vous recevez votre colis. Vous pouvez vérifier votre montre avant de payer le solde.

06. Frais et délais de livraison

  • Livraison dans tout le Maroc sous 24 à 72 heures après confirmation.
  • 39 DH pour les commandes inférieures à 500 DH.
  • 29 DH pour les commandes entre 500 et 800 DH.
  • Livraison gratuite à partir de 800 DH.

07. Remboursement de l'acompte

Si nous ne pouvons pas honorer votre commande (rupture de stock, erreur de prix, etc.), l'acompte vous est intégralement remboursé. En cas d'annulation de votre part avant l'expédition, contactez notre service client au +212 601 439 975 pour convenir des modalités.

08. Sécurité

Aucun paiement complet en ligne n'est jamais demandé. Vous ne communiquez aucune donnée de carte bancaire sur le site : seul l'acompte est réglé à l'avance, et le solde est payé en main propre à la livraison.

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